Unsere Produkte werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt üblicherweise 2–4 Werktage.

Wir versenden mit DHL oder einem vergleichbaren Anbieter. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung.

Derzeit liefern wir innerhalb Deutschlands, Österreichs und in die Schweiz. Für andere Länder kontaktieren Sie uns gerne über das Kontaktformular.

Ja, Sie erhalten eine Rechnung automatisch per E-Mail nach dem Kauf.

Natürlich! Sie können beim Checkout ganz einfach eine abweichende Lieferadresse angeben – ideal, wenn Sie jemanden beschenken möchten.

Unsere Dekoartikel werden aus hochwertigen Materialien wie Metall, Aluminium oder Keramik gefertigt. Bitte reinige Sie sie nur mit einem weichen, trockenen oder leicht feuchten Tuch. Verwende Sie keine Scheuermittel oder Geschirrspüler, um die Oberflächen zu schützen.

Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. 

Die Rücksendekosten trägt der Käufer. 

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7–10 Werktagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

Sollte eine DekoBox einmal beschädigt bei Ihnen ankommen, schreiben Sie uns bitte umgehend eine E-Mail mit Fotos des Artikels an info@mydekobox.com.  Wir kümmern uns sofort um eine schnelle und faire Lösung.